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多元化调解工作流程1. 负责与法院诉调对接工作，到法院提取需要进行诉前调解的相关案卷； 2. 根据情况，联系被告方是否同意进行诉前调解，如果不同意，通知原告方后，随即将案卷退回委托法院；如果被告方同意调解则继续程序工作； 3. 做好受理案件登记工作（当事人姓名、单位、住址、联系方式）； 4. 制作《案件程序报告》、《受理通知书》、《调解规则》、 《调解员简介》、调解员《声明书》、《调解员选定确认书》等文件， 并将相关文件送达双方当事人； 5. 通知调解员，并将起诉书等相关案卷送交调解员； 6. 与调解员、当事人协调确定调解庭开庭时间，制作调解庭开庭通知送达调解员和当事人，预定调解庭； 7. 提前到达并做好调解庭开庭前的各项准备工作， 8. 当事人到庭后，协助调解员确认身份、收齐相关证明材料，请调解员、当事人在声明书、确认书上签字； 9. 开庭后，协助调解员作简单记录，制作案件调解成功或未果通知函，调解未果结案报告； 8. 将案卷及通知函或结案报告等相关手续送回委托法院并归档。 (北京多元调解发展促进会调解中心提供) |
